プライバシーポリシーに基づく表記

株式会社 Eriss（以下「当社」といいます。）は、本ウェブサイトおよび本サービス（オンライン講座、情報教材、リアル講座を含む。以下「本サービス」といいます。）の提供にあたり、以下のとおりプライバシー情報の取扱いについて定めます。

第１条（定義）

  1. 「個人情報」とは、個人情報保護法に定義される「生存する個人に関する情報」であり、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、ID、支払情報その他、記述等により特定の個人を識別できる情報をいいます。
  2. 「履歴情報および特性情報」とは、前項以外の情報で、ユーザーが本サービスを利用した際の利用日時、ご利用の方法、ご利用環境、郵便番号や性別、年齢、金融機関の名称、あるいはクレジットカードの有効期限、サービス利用状況、アクセスログ、IPアドレス、Cookie情報、通信環境、端末識別子、位置情報などを意味します。

第２条（収集方法）

当社は、以下の方法によってユーザーの個人情報および履歴情報を収集します。

  1. ユーザー登録時
    　(1) 名前、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日などの入力
    　(2) クレジットカード情報（決済代行会社を通じて取得）
    　(3) 購入履歴、受講履歴
  2. サービス利用時
    　(1) 利用日時、アクセスログ、IPアドレス
    　(2) 利用端末情報（端末種類、OS、ブラウザ、解像度等）
    　(3) Cookie・広告ID・ウェブビーコン等の利用による情報
  3. リアル講座参加時
    　(1) 参加者情報（氏名、連絡先、所属、参加履歴、就業先について）
    　(2) 会場での出席確認情報
    　(3) アンケート・評価情報
  4. オンライン講座・情報教材利用時
    　(1) アカウント情報（ログイン履歴、受講進捗状況）
    　(2) 動画再生履歴・ダウンロード履歴
    　(3) 利用環境情報（IPアドレス、ブラウザ情報、デバイス情報）
  5. お問い合わせ時
    　(1) お問い合わせフォーム・メール・電話等による記録
    　(2) 問い合わせ内容、対応履歴
  6. その他
    　(1) 提携先（決済代行会社、メール配信サービス等）からの情報提供
    　(2) イベント・キャンペーン応募時の情報

第３条（利用目的）

当社は、収集したプライバシー情報を、以下の目的で利用いたします

  1. ユーザーに自分の登録情報の閲覧や修正、利用状況の閲覧を行っていただくために、氏名、住所、連絡先、支払方法などの登録情報、利用されたサービスや購入された商品、およびそれらの代金などに関する情報を表示する目的
  2. ユーザーにお知らせや連絡をするためにメールアドレスを利用する場合やユーザーに商品を送付したり必要に応じて連絡したりするため、氏名や住所などの連絡先情報を利用する目的
  3. ユーザーの本人確認を行うために、氏名、生年月日、住所、電話番号、銀行口座番号、クレジットカード番号などの情報を利用する目的
  4. ユーザーに代金を請求するために、購入された商品名や数量、利用されたサービスの種類や期間、回数、請求金額、氏名、住所、銀行口座番号やクレジットカード番号などの支払に関する情報などを利用する目的
  5. ユーザーが簡便にデータを入力できるようにするために、当社に登録されている情報を入力画面に表示させたり、ユーザーのご指示に基づいて他のサービスなど（提携先が提供するものも含みます）に転送したりする目的
  6. 代金の支払を遅滞したり第三者に損害を発生させたりするなど、本サービスの利用規約に違反したユーザーや、不正・不当な目的でサービスを利用しようとするユーザーの利用をお断りするために、利用態様、氏名や住所など個人を特定するための情報を利用する目的
  7. ユーザーからのお問い合わせに対応するために、お問い合わせ内容や代金の請求に関する情報など当社がユーザーに対してサービスを提供するにあたって必要となる情報や、ユーザーのサービス利用状況、連絡先情報などを利用する目的
  8. 講座・教材提供の実施管理、出席記録、参加者管理（リアル講座含む）
  9. 本サービスの改善や新サービス開発、分析・統計処理
  10. 広告配信、マーケティング、リターゲティング、アフィリエイトに関する利用
  11. 法令・裁判所・行政機関の要請に応じるため

第４条（第三者提供・委託）

  1. 当社は、次の場合を除き、ユーザーの同意なく個人情報を第三者に提供いたしませんただし、個人情報保護法その余暇の法令で認められている場合を除きます。また、当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、お預かりした個人情報の取り扱いを第三者に委託する場合があります。これらの第三者は、個人情報の取り扱いにつき、十分なセキュリティ水準にあることを確認のうえ選定し、契約等を通じて、必要かつ適切な監督を行います。
     (1) 法令に基づく場合
     (2) 人の生命・身体または財産の保護のため必要で、同意を得ることが困難な場合
    (3) 料金を決済する場合で、金融機関の口座番号の正当性やクレジットカードの有効性を確認する場合
    (4)国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
  2. 当社は、本サービス運営のために、個人情報を委託することがあります。委託先には秘密保持契約を締結し、適切な管理を義務付けます。
  3. 前項の定めにかかわらず、次に掲げる場合は第三者には該当しないものとします。
    • 当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
    • 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
    • 個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって、その旨並びに共同して利用される個人情報の項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的および当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称について、あらかじめ本人に通知し、または本人が容易に知り得る状態に置いているとき

    第５条（安全管理措置）

    当社は、個人情報の漏洩、改ざん、紛失、不正アクセスを防止するため、技術的・組織的措置（アクセス制御、暗号化、監査ログ、従業員教育等）を実施します。

    第６条（保存期間）

    当社は、プライバシー情報を収集目的達成後、一定期間保存の上、法令・内部ポリシーに従い安全に消去または匿名化します。契約期間中および関連する請求・紛争解決期間中は適切に保存します。

    第７条（開示・訂正・削除・利用停止等）

    1. 開示請求
       保有する個人情報の内容および利用目的の開示を請求すること。
    2. 訂正請求
       不正確または誤った個人情報の訂正を請求すること。
    3. 削除請求
       収集目的を達成した個人情報または法令に基づき不要となった個人情報の削除を請求すること。
    4. 利用停止請求
       個人情報の利用目的が達成された場合や、法令に基づき利用停止を求めること。

    ユーザーは、当社が保有する自己の個人情報について、以下の請求を行うことができます。
    当社は、本人確認を行ったうえで、合理的な期間内に対応します。

    第８条（同意の撤回）

    ユーザーは、同意を撤回できます。同意撤回後も、それ以前に取得した情報の利用は正当な範囲で継続します。

    第9条（プライバシーポリシーの変更）

    本ポリシーは必要に応じて変更します。変更後はウェブサイトに掲載した時点で効力を生じます。

    第１０条（お問い合わせ窓口）

    本ポリシーに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。


    住所：東京都中央区銀座1丁目12番4号 N&E BLD.6F

    会社名：株式会社Eriss

    メールアドレス：info@eriss.co.jp